Dasar Privasi 711cuc — Perlindungan Data Peribadi Pemain

1Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi 711cuc ("Syarikat", "Kami" atau "Platform") berkenaan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi pengguna platform kami yang boleh diakses di 711cuc.win.

Kami mengiktiraf kepentingan privasi peribadi dan berkomited untuk melindungi maklumat yang anda kongsikan bersama kami. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 711cuc termasuk pelawat, ahli berdaftar dan bekas ahli yang maklumat datanya masih disimpan dalam sistem kami.

Dengan menggunakan platform 711cuc, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami. Sila baca juga Terma dan Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan penggunaan platform.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

711cuc mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada semua pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan atau afiliasi politik melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang anda berikan kepada 711cuc digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan keselamatan platform.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan melalui platform dengan cepat dan selamat.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, cubaan penggodaman, penipuan identiti dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui semua saluran yang tersedia.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma, maklumat keselamatan dan promosi yang relevan (tertakluk kepada pilihan notifikasi anda).
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan rangkaian permainan yang ditawarkan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

711cuc mengambil pendekatan yang sangat ketat dalam perkongsian data peribadi pengguna. Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Data anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan pembekal penyelesaian keselamatan — kesemua mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Studio permainan dan pembekal perisian permainan mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk tujuan pengesahan permainan dan pencegahan penipuan sahaja.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, proses undang-undang yang sah atau permintaan badan kawal selia yang mempunyai bidang kuasa ke atas 711cuc.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat terhad mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau institusi kewangan untuk mengesahkan transaksi yang mencurigakan dan melindungi kepentingan semua pengguna.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak baharu — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak anda akan dikekalkan sepenuhnya.

5Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama 711cuc. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses, pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit yang tidak boleh ditembus oleh pihak tidak bertauliah
• Penyulitan data dalam simpanan menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif termasuk data kewangan dan pengenalan diri
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan
• Sistem Pengesanan Pencerobohan (IDS) yang memantau sebarang aktiviti mencurigakan pada platform secara masa nyata
• Ujian penembusan keselamatan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Sandaran data automatik yang kerap ke lokasi pelayan yang berbeza bagi memastikan ketahanan data

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut prosedur respons insiden kami.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

711cuc menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti isu prestasi dan meningkatkan kebolehgunaan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan, permainan kegemaran dan pilihan pertaruhan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform secara agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu, digunakan untuk tujuan penambahbaikan kandungan dan navigasi.

7Tempoh Penyimpanan Data

711cuc hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan selama tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup untuk tujuan rekod dan pematuhan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
• Log Aktiviti dan Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod surat-menyurat dengan pasukan sokongan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut peraturan anti pengubahan wang haram.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianominimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri untuk pemadaman data yang tidak boleh dipulihkan.

8Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 711cuc, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

9Privasi Kanak-kanak dan Individu Bawah Umur

Platform 711cuc adalah terhad ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun dalam apa jua keadaan.

Jika kami mendapati atau disyaki bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Menggantung akaun berkenaan dengan serta-merta sambil menjalankan siasatan
• Memadam semua data yang berkaitan dengan akaun tersebut secara kekal
• Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa berkaitan jika difikirkan perlu

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami secara tidak sah, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa kelewatan.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

711cuc berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Untuk pindaan yang ketara dan mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, kami akan:

• Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama tempoh notis tersebut
• Meminta kebenaran semula anda jika pindaan memerlukan pemprosesan data dalam cara baru yang ketara berbeza

Penggunaan berterusan platform 711cuc selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 di dalam platform selepas log masuk

Pasukan privasi kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan semua permintaan formal dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.